Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

renquavionex collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de qualité.

Les types de données que nous collectons incluent :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Données financières nécessaires à la planification de vos objectifs
• Informations de contact et préférences de communication
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Historique des transactions et interactions avec nos services

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, de vos interactions avec notre plateforme, ou par le biais de cookies et technologies similaires lors de votre navigation.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le but de vous fournir nos services de planification financière et d'améliorer votre expérience utilisateur. Nous traitons vos informations de manière transparente et sécurisée.

Plus spécifiquement, nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur sur notre plateforme
• Fournir nos services de planification et de conseil financier
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer la qualité et la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes

3. Partage et Divulgation des Données

renquavionex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services ou pour respecter nos obligations légales.

Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

• Avec nos prestataires de services techniques qui nous aident à exploiter notre plateforme
• Avec des partenaires financiers agréés pour certains services spécialisés
• En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs de notre société

Tous nos partenaires sont tenus de respecter les mêmes standards de confidentialité et de sécurité que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiques pour lesquelles nous les leur communiquons.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à vous permettre d'exercer ces droits facilement et efficacement.

Vos droits incluent :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@renquavionex.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos mesures de sécurité comprennent :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
• Surveillance continue de nos systèmes et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
• Formation régulière de nos équipes sur la sécurité informatique
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Nous collaborons également avec des fournisseurs de sécurité reconnus et respectons les meilleures pratiques de l'industrie financière en matière de protection des données.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables dans le secteur financier.

Nos politiques de conservation incluent :

• Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation active
• Données financières : archivées 5 ans après fermeture du compte
• Données de communication : supprimées après 3 ans d'inactivité
• Logs techniques : conservés 12 mois pour la sécurité
• Données de compliance : conservées selon les exigences réglementaires

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : pour adapter l'expérience utilisateur
• Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et nos systèmes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification significative.

En cas de modification majeure, nous vous notifierons par email ou par un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation de la politique révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité et de la façon dont nous protégeons vos informations personnelles.